Προγραμματισμός ραντεβού & υπενθυμίσεις
Διαχειρίζομαι το ημερολόγιό σας, κλείνω και μετακινώ ραντεβού, στέλνω υπενθυμίσεις και γεμίζω τα κενά από τη λίστα αναμονής - για λιγότερα «ξεχασμένα» ραντεβού.
Εξ αποστάσεως γραμματεία · Δευ–Σαβ 09:00–22:00
Εσείς φροντίζετε ασθενείς.
Η Αλκμήνη φροντίζει
τις κλήσεις.
Αναλαμβάνω εξ αποστάσεως τη γραμματειακή υποστήριξη του ιατρείου ή του κέντρου σας - με το όνομά σας, τα εργαλεία σας και τον δικό σας τρόπο - ώστε εσείς να εστιάσετε σε αυτό που κάνετε καλύτερα.
- GDPR & NDA
- Ένα σταθερό πρόσωπο, όχι τηλεφωνικό κέντρο
- Χωρίς μακροχρόνιες δεσμεύσεις
Εισερχόμενη κλήσηαπάντηση με το όνομα του ιατρείου
Ραντεβού επιβεβαιώθηκεΤρίτη · 17:30
Αποδείξεις μήναέτοιμες για έλεγχο
Δουλεύω με τα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε
- Google Calendar
- Outlook & Gmail
- Doctoranytime
- Viber & WhatsApp
- Πρόγραμμα διαχείρισης κέντρου
- Excel & Google Sheets
- Zoom & Teams
- Cloud τηλεφωνία & προώθηση κλήσεων
Υπηρεσίες
Τι αναλαμβάνω για εσάς
Πλήρης γραμματειακή κάλυψη εξ αποστάσεως, προσαρμοσμένη στις ανάγκες του χώρου σας - σαν να κάθομαι στη ρεσεψιόν σας.
Διαχείριση κλήσεων
Απαντώ στις κλήσεις με το όνομα του ιατρείου ή του κέντρου σας, με επαγγελματισμό και ανθρώπινη προσέγγιση. Καμία κλήση χωρίς απάντηση ή επανάκληση.
Email & μηνύματα
Οργανώνω και απαντώ στα email και στα μηνύματά σας, φιλτράρω τα σημαντικά και φροντίζω να μη χάνεται καμία επικοινωνία.
Αποδείξεις & γνωματεύσεις ΕΟΠΥΥ
Έκδοση μηνιαίων αποδείξεων και βεβαιώσεων θεραπειών βάσει των εγκεκριμένων γνωματεύσεων, μέσω του προγράμματος διαχείρισης που ήδη χρησιμοποιεί το κέντρο σας.
Επικοινωνία με ασθενείς & γονείς
Ενημερώσεις, αλλαγές προγράμματος, αναπληρώσεις και απαντήσεις σε πρακτικές ερωτήσεις - πάντα με ευγένεια, υπομονή και εχεμύθεια.
Αναφορές & οργάνωση
Καθημερινή σύνοψη και περιοδικές αναφορές: κλήσεις, ραντεβού, ακυρώσεις, εκκρεμότητες - για να έχετε πάντα καθαρή εικόνα του χώρου σας και να παίρνετε αποφάσεις με δεδομένα.
Ενδεικτικός υπολογισμός
Πόσο σας κοστίζει μια αναπάντητη κλήση;
Μετακινήστε τους δείκτες και δείτε πόσα ραντεβού και πόσες ώρες γραφειοκρατίας μπορεί να «χάνονται» κάθε μήνα στο δικό σας χώρο.
0
ραντεβού τον μήνα σε κίνδυνο
0 €
ενδεικτικό μηνιαίο έσοδο σε κίνδυνο
0
ώρες τον μήνα που σας επιστρέφονται
Ενδεικτικός υπολογισμός με 25 εργάσιμες ημέρες τον μήνα και την υπόθεση ότι μία στις δύο αναπάντητες κλήσεις αφορά νέο ραντεβού. Δεν αποτελεί δέσμευση αποτελέσματος.
Για ποιον
Φτιαγμένο για επαγγελματίες υγείας
Δύο κόσμοι με διαφορετικούς ρυθμούς. Δείτε αναλυτικά πώς στήνουμε τη συνεργασία στον δικό σας.
Ιδιωτικά ιατρεία
Παθολόγοι, παιδίατροι, ψυχίατροι, δερματολόγοι, γυναικολόγοι, οδοντίατροι: απαντώ, κλείνω, υπενθυμίζω και σας ενημερώνω - εσείς εξετάζετε χωρίς διακοπές.
Ροή κλήσεωνΠρωτόκολλο επειγόντωνΗμερολόγιο
Πώς συνεργαζόμαστε με ιατρεία
Κέντρα ειδικών θεραπειών
Λογοθεραπεία, εργοθεραπεία, ψυχοθεραπεία, ειδική διαπαιδαγώγηση: πρόγραμμα θεραπευτών, γονείς, αναπληρώσεις, γνωματεύσεις και μηνιαίες αποδείξεις ΕΟΠΥΥ.
Κύκλος ΕΟΠΥΥΑναπληρώσειςΓονείς
Πώς συνεργαζόμαστε με κέντρα
Διαδικασία
Πώς λειτουργεί
Τέσσερα απλά βήματα, από το πρώτο τηλέφωνο μέχρι τη γραμματεία που «τρέχει» μόνη της.
-
01
Γνωριμία
Συμπληρώνετε τη φόρμα ή με καλείτε. Συζητάμε τις ανάγκες, τον όγκο και το ωράριό σας.
-
02
Εξατομίκευση
Φτιάχνουμε μαζί πλάνο: ώρες, υπηρεσίες, σενάρια απαντήσεων, εργαλεία και κανάλια επικοινωνίας.
-
03
Σύνδεση
Προώθηση κλήσεων, πρόσβαση σε ημερολόγιο & email, υπογραφή NDA. Δοκιμαστική λειτουργία.
-
04
Ξεκινάμε
Αναλαμβάνω τη γραμματεία σας. Εσείς εστιάζετε στη δουλειά σας, εγώ φροντίζω τα υπόλοιπα.
Μια μέρα μαζί
Τι κάνει η γραμματεία σας όσο εσείς δουλεύετε
Σύρετε τον δείκτη στην ώρα που θέλετε ή πατήστε «Αναπαραγωγή».
09:00
Πρωινή προετοιμασία
Πολυετής εμπειρίασε κέντρα θεραπειών & ψυχικής υγείας
Σχετικά με εμένα
Γεια σας, είμαι η Αλκμήνη
Διαθέτω πολυετή εμπειρία στη γραμματειακή υποστήριξη σε κέντρα ειδικών θεραπειών και ψυχικής υγείας.
Η υπηρεσία λειτουργεί ως δική σας γραμματεία, πλήρως προσαρμοσμένη στις ανάγκες του χώρου σας - όχι ως τηλεφωνικό κέντρο. Οι ασθενείς και οι γονείς μιλούν πάντα με το ίδιο, γνώριμο πρόσωπο.
Διαχειρίζομαι κάθε επικοινωνία με κατανόηση και ουσιαστική προσέγγιση.
- Εξειδίκευση σε χώρους ψυχικής υγείας
- Εχεμύθεια & επαγγελματισμός
- Ευέλικτα ωριαία πακέτα
- Γνώση διαδικασιών ΕΟΠΥΥ
Τα δεδομένα των ασθενών σας είναι ιερά
Υπογράφω συμφωνία εμπιστευτικότητας, εργάζομαι μόνο μέσα από τα δικά σας εργαλεία με προσωπικούς λογαριασμούς πρόσβασης και τηρώ αυστηρά τον GDPR. Ποτέ δεν δίνω ιατρικές συμβουλές - μεταφέρω, οργανώνω, διευκολύνω.
- Συμφωνία NDA
- Συμμόρφωση GDPR
- Ελάχιστη απαραίτητη πρόσβαση
Συχνές Ερωτήσεις
Έχετε απορίες;
Συνδέομαι με τα εργαλεία του ιατρείου σας (τηλέφωνο, email, ημερολόγιο) και αναλαμβάνω τη γραμματειακή υποστήριξη σαν να βρίσκομαι εκεί. Η επικοινωνία μαζί σας γίνεται σε πραγματικό χρόνο μέσω τηλεφώνου, email ή μηνυμάτων.
Απολύτως. Η εχεμύθεια είναι θεμελιώδης αξία μου. Υπογράφω συμφωνία εμπιστευτικότητας (NDA) και τηρώ αυστηρά τον GDPR. Τα δεδομένα των ασθενών σας είναι πάντα ασφαλή.
Προσαρμόζομαι στα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε - Google Calendar, Outlook, Zoom, Doctoranytime, το πρόγραμμα διαχείρισης του κέντρου σας και πολλά ακόμα. Αν δεν έχετε κάποιο εργαλείο, σας προτείνω αξιόπιστες λύσεις.
Φυσικά! Μπορείτε να αναβαθμίσετε ή να μειώσετε το πακέτο σας ανά πάσα στιγμή, ανάλογα με τις ανάγκες σας. Δεν υπάρχουν μακροχρόνιες δεσμεύσεις.
Αν εξαντληθούν οι ώρες του πακέτου σας, μπορούμε να κανονίσουμε επιπλέον ώρες σε ειδική χρέωση ή να αναβαθμίσετε σε μεγαλύτερο πακέτο.
Επικοινωνία
Ας συνεργαστούμε
Συμπληρώστε τη φόρμα ή επικοινωνήστε απευθείας μαζί μου. Απαντώ σε όλα τα μηνύματα.
Διαθέσιμη τώραΔευ – Σαβ: 09:00 – 22:00
Τηλέφωνο
+30 698 305 7951
+30 217 218 3518
Ωράριο επικοινωνίας
Δευ – Σαβ: 09:00 – 22:00